Публичная оферта
на оказание услуг по подбору и бронированию туров

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Лялина Полина Сергеевна (далее — «Турагент», «Исполнитель»), ОГРНИП 325665800078082, ИНН 450190147562, и определяет порядок и условия оказания услуг по информационному подбору, консультированию и содействию в бронировании туристских продуктов.

1.2. Акцептом (принятием) настоящей Оферты считается любое из следующих действий: направление Турагенту запроса на подбор тура (в Telegram, WhatsApp, VK, MAX, по телефону, электронной почте или иным способом) с указанием параметров поездки.

1.2.1. Посещение сайта, просмотр информации на нём, использование поиска туров и нажатие кнопки «Подобрать тур» (переход к форме поиска) сами по себе акцептом не являются.

1.3. Настоящая Оферта может быть изменена Турагентом в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

2. Предмет Оферты

2.1. Турагент обязуется оказать Пользователю следующие услуги:

• информационный подбор туристских продуктов (туры, отели, авиабилеты и др.);
• консультирование по направлениям, условиям бронирования, ценам;
• содействие в бронировании и оформлении документов через партнёров-туроператоров;
• информационное сопровождение на всех этапах поездки.

2.2. Турагент действует как агент и не является исполнителем туристского продукта. Основной договор на реализацию тура заключается между Пользователем и Туроператором.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Турагент обязуется:

• подобрать тур в соответствии с запросом Пользователя;
• предоставить достоверную информацию о туре на момент подбора;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных в соответствии с ФЗ-152;
• нести ответственность в пределах своих функций как турагента.

3.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при оформлении заявки;
• оплачивать тур в соответствии с условиями Туроператора;
• соблюдать правила Туроператора и условия договора реализации туристского продукта.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость туристского продукта указывается на сайте и в подтверждении бронирования в формате «от» и носит информационный характер. Указанная стоимость не является публичной офертой. Актуальная цена фиксируется в момент бронирования и зависит от курса валют и тарифов туроператора. Оплата производится Пользователем напрямую Туроператору или через платёжные системы по реквизитам Туроператора.

4.2. Вознаграждение Турагента (комиссия за подбор и сопровождение) включено в стоимость тура и выплачивается Туроператором.

5. Ответственность сторон

5.1. Турагент несёт ответственность исключительно за надлежащее исполнение своих обязанностей как турагента (подбор, информирование, содействие в бронировании). Ответственность за качество туристского продукта (перевозка, проживание, питание, страхование и др.) несёт Туроператор в соответствии с ФЗ-132 и договором реализации туристского продукта.

5.2. В случае отказа от тура или изменения условий возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные Туроператором и законодательством РФ (ФЗ-132, Закон РФ «О защите прав потребителей»).

6. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Порядок использования cookies (в том числе аналитических инструментов, таких как Яндекс.Метрика) указан в Политике использования cookies.

Согласие на обработку данных при использовании cookies и аналитики оформляется отдельным документом: Согласие на обработку данных.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются путём переговоров. 7.2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту жительства Потребителя (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей») или по месту регистрации Турагента.

8. Реквизиты Турагента

Индивидуальный предприниматель Лялина Полина Сергеевна
ОГРНИП 325665800078082
ИНН 450190147562
Реестровый номер турагента РТА 0044440
Адрес: РФ, Свердловская область, г. Екатеринбург, пос. Совхозный, ул. Городская, д. 6, к. 17
Телефон: +7 919 396-61-56
Email: Lili64548@gmail.com
Проверить в официальном реестре Минэкономразвития →

Актуально на 30 сентября 2026 года